Suporte Técnico Remoto Especializado
 

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  Tenha acesso a um suporte técnico completo e remoto, ideal para empresas e usuários que precisam de agilidade, economia e eficiência na resolução de problemas de tecnologia no dia a dia.

  O atendimento é realizado por especialistas em TI, capazes de diagnosticar, orientar e solucionar falhas sem a necessidade de deslocamento.

 

O que está incluso no serviço:

* Diagnóstico e solução de problemas técnicos.

* Correção de erros em softwares.

* Problemas de internet, Wi-Fi e redes.

* Lentidão e falhas operacionais.

* Instalação e configuração.

* Programas e sistemas.

* Impressoras e periféricos.

* Configuração de rede.

* Ajustes de conectividade.

* Orientação técnica.

* Suporte guiado com acompanhamento.

 

 

Dispositivos atendidos:

O suporte técnico é compatível com uma ampla variedade de equipamentos, incluindo:

* Computadores e notebooks (incluindo ultrabooks), com sistemas Windows (versões XP ou superiores) e macOS.

* Tablets com sistemas Android, iOS e Windows.

* Smartphones Android, iPhone (iOS) e dispositivos com Windows Phone.

* Impressoras dos principais modelos: multifuncionais, laser, jato de tinta e Ecotank

 

Como funciona

* Atendimento 100% remoto (acesso remoto, telefone ou videochamada).

* Acionamento rápido.

* Suporte durante o período contratado.

 

Benefícios

* Redução de custos com suporte presencial.

* Agilidade no atendimento.

* Maior produtividade.

* Equipe especializada sempre disponível.

 

Importante

* Serviço focado em suporte remoto (software e configurações).

* Não inclui compra e troca de peças e visita técnica presencial. Isso deve ser combinado a parte

* Valor 39,90 hora.

 

Indicado para:

* Empresas sem equipe de TI.

* Profissionais home office.

* Usuários que precisam de suporte.

 

Diferencial

Funciona como um TI sob demanda, oferecendo suporte contínuo com praticidade e excelente custo-benefício