Existem diferentes formas de registrar uma troca no sistema Manager ERP, podendo variar conforme a versão utilizada.

Antes de realizar qualquer procedimento, é recomendável conferir a quantidade em estoque antes e depois da operação. Caso identifique divergências, entre em contato com o suporte.
 

1 – Ajuste manual de estoque

Nesse caso:

Registre a entrada no estoque do produto devolvido pelo cliente.

Em seguida, realize uma nova venda aplicando o desconto correspondente ao valor do produto devolvido.

 

2 – Nas versões mais recentes é possível trocar pelo PDV

Clique no botão amarelo INSERIR TROCA e preencha com os códigos dos produtos que deseja devolver no estoque e com o total a ser descontado da venda.

3 - Trocar editando a venda

Existe também a possibilidade de efetuar uma troca pela edição da venda (dependendo da versão):