Suporte Técnico Remoto Especializado
Tenha acesso a um suporte técnico completo e remoto, ideal para empresas e usuários que precisam de agilidade, economia e eficiência na resolução de problemas de tecnologia no dia a dia.
O atendimento é realizado por especialistas em TI, capazes de diagnosticar, orientar e solucionar falhas sem a necessidade de deslocamento.
O que está incluso no serviço:
* Diagnóstico e solução de problemas técnicos.
* Correção de erros em softwares.
* Problemas de internet, Wi-Fi e redes.
* Lentidão e falhas operacionais.
* Instalação e configuração.
* Programas e sistemas.
* Impressoras e periféricos.
* Configuração de rede.
* Ajustes de conectividade.
* Orientação técnica.
* Suporte guiado com acompanhamento.
Dispositivos atendidos:
O suporte técnico é compatível com uma ampla variedade de equipamentos, incluindo:
* Computadores e notebooks (incluindo ultrabooks), com sistemas Windows (versões XP ou superiores) e macOS.
* Tablets com sistemas Android, iOS e Windows.
* Smartphones Android, iPhone (iOS) e dispositivos com Windows Phone.
* Impressoras dos principais modelos: multifuncionais, laser, jato de tinta e Ecotank
Como funciona
* Atendimento 100% remoto (acesso remoto, telefone ou videochamada).
* Acionamento rápido.
* Suporte durante o período contratado.
Benefícios
* Redução de custos com suporte presencial.
* Agilidade no atendimento.
* Maior produtividade.
* Equipe especializada sempre disponível.
Importante
* Serviço focado em suporte remoto (software e configurações).
* Não inclui compra e troca de peças e visita técnica presencial. Isso deve ser combinado a parte
* Valor 39,90 hora.
Indicado para:
* Empresas sem equipe de TI.
* Profissionais home office.
* Usuários que precisam de suporte.
Diferencial
Funciona como um TI sob demanda, oferecendo suporte contínuo com praticidade e excelente custo-benefício
